Farmacia eficiente: su relevancia para el mundo
El tiempo… el nuevo recurso más preciado para todas las industrias. Pero sobre todo, la industria de la salud. Los pacientes quieren un servicio rápido y eficiente. El profesional de la salud necesita las herramientas correctas para poder avanzar y cumplir con las demandas.
Es allí donde entra un nuevo elemento, la tecnología. Gracias a los avances tecnológicos, la automatización es un proceso cada vez más necesario. Mejorar los flujos de trabajo, optimizar los procesos internos y enfocar la atención del personal en lo que importa. Los pacientes.
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Una automatización al alcance de todos
Las automatizaciones en las farmacias no son nuevas. Desde 1960 se han integrado ciertos tipos de automatización. Pero en gran parte en farmacias grandes. Sin embargo, es la época de la automatización en todos los niveles.
Ahora la inteligencia artificial y los sistemas de aprendizaje automático, han cambiado el juego. Las farmacias pequeñas tienen esperanzas, equipos adaptables a su tamaño y necesidades.
Todo esto, buscando lo más importante. Una mejor rentabilidad. Un elemento clave luego de situaciones mundiales como el Covid-19. Donde los farmacéuticos jugaron un papel elemental y donde ahora son más vistos.
Puedes leer: Uso racional de los antibióticos y automatización de farmacia
La automatización correcta para una farmacia eficiente
Las farmacias están incorporando varios tipos de automatización en su trabajo y muchas ya tienen una historia venerable. Uno de los primeros y más conocidos ejemplos de automatización farmacéutica son las llamadas telefónicas automáticas que informan a los pacientes que sus recetas están listas para recoger.
Otros ejemplos incluyen:
Contar pastillas o cápsulas o medir medicamentos líquidos, también conocido como unidosis
Gestión de inventario y reordenación de medicamentos cuando el suministro es bajo.
Contactar a los médicos para resurtidos o aclaraciones.
Ingresar o actualizar la información personal o del seguro de los pacientes
Identificar interacciones medicamentosas potencialmente peligrosas
Claves para lograr una farmacia eficiente
Olvidándote de las tareas monótonas y aburridas. Así mismo, como lees. El primer paso para entender cómo la automatización puede ayudarte a tener una farmacia eficiente es comprender que las tareas rutinarias no las debe hacer tu personal. Un equipo puede hacerlo mejor, más rápido y sin errores.
Otros consejos claves para lograr tener esa farmacia eficiente con la que sueñas son:
Gestión de datos
Los datos que deben gestionarse adecuadamente en las farmacias son la información de pedidos, los detalles de las recetas, la información del cliente o paciente y los datos de inventario. Cómo manejas estos datos impacta directamente en tu eficiencia.
Si tu farmacia depende de métodos manuales con papel y bolígrafo, numerosos errores pueden costarle la vida al paciente y dinero a la farmacia. Algunos incluyen errores ortográficos en los detalles de la prescripción, confusión de la información del pedido o citas incorrectas de los datos del inventario. Con la automatización de las farmacias, estos sucesos se pueden evitar.
La automatización ayuda a confirmar con el inventario actualizado si los medicamentos recetados están disponibles. Esto evita el sobre almacenamiento o el desabastecimiento de medicamentos, asegurando que siempre tengan a mano los medicamentos que los clientes necesitan.
El diseño correcto de tu farmacia
A medida que las farmacias evolucionan, también lo hacen sus diseños. Pero, ¿has pensado cómo el diseño de tu farmacia puede generar un uso más productivo del tiempo del personal y aumentar tus ventas?
Pensar y comprender los puntos importantes para la realización de tu diseño es clave. Por eso pregúntate si tu personal:
¿Tienen todas las herramientas que necesitan a mano?
¿Hasta dónde deben desplazarse por la farmacia para surtir una receta?
¿Existe alguna manera de acercar el trabajo al farmacéutico, reduciendo el movimiento y aumentando la productividad?
Y en base a estas respuestas puedes optimizar y mejorar el diseño de tu farmacia para lograr una farmacia eficiente y rentable.
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Automatizar los procesos
Existen softwares y hardware que pueden automatizar muchos procesos farmacéuticos diarios repetidos, ahorrando tiempo y dinero. Algunas opciones disponibles para usted incluyen:
Robots de farmacia: si bien son costosos, los robots dispensadores ofrecen eficiencias que le ahorran tiempo desde el principio y dinero a largo plazo. Al automatizar el proceso de dispensación hasta este punto, se aumenta la capacidad y se libera tiempo del farmacéutico y del personal, permitiéndoles prestar otros servicios de forma más eficiente.
Procesos de dosificación automatizados: incluso si los robots de farmacia están actualmente fuera de su rango de precios, el software PMR adecuado puede aportar un grado eficiente de automatización a sus procedimientos de dispensación. Por ejemplo, algunas plataformas le permiten realizar controles clínicos instantáneos, además de ofrecer funciones como integración de registros de atención resumidos y verificación de exenciones en tiempo real.
Fuentes a consultar
Cherniavska, A. (2023, enero 16). What is pharmacy automation and why is it necessary? Chudovo. https://chudovo.com/what-is-pharmacy-automation-and-why-is-it-necessary/
Chilcott, M. (2018, noviembre 7). The growing trend of pharmacy automation. Forbes. https://www.forbes.com/sites/forbestechcouncil/2018/11/07/the-growing-trend-of-pharmacy-automation/?sh=1f4beffc67ca
Lazenby, G. (2022, agosto 29). How Automation is Shaping Pharmacy. OrderInsite: Modern Solutions for the Pharmacy Supply Chain. https://getorderinsite.com/blog/how-automation-is-shaping-pharmacy
